Webinary stały się nieodłącznym elementem strategii marketingowych i edukacyjnych wielu firm. Są doskonałym narzędziem do nawiązywania bezpośredniego kontaktu z odbiorcami, dzielenia się wiedzą i budowania wizerunku marki. Webinar to często także jednen z etapów kampanii sprzedażowej.

Jako wirtualna asystentka, często uczestniczę w różnego rodzaju webinarach, gdzie poszerzam swoją wiedzę. Wspieram także moich klientów w organizacji i przygotowaniu się do webinarów. W tym artykule podzielę się sprawdzonymi poradami, jak profesjonalnie przygotować i poprowadzić webinar, aby osiągnąć zamierzone cele, przy minimalnym poziomie stresu.

Jak się przygotować do webinaru – punkty o których nie możesz zapomnieć

Wybór Tematu

Wybór tematu jest kluczowy. Powinien on być interesujący i istotny dla Twojej grupy docelowej. Zastanów się, jakie problemy możesz pomóc rozwiązać lub jaką wiedzę możesz przekazać, aby uczestnicy czuli, że spędzony czas jest wartościowy. Nie zapominaj o tym, że temat powinien być powiązany z Twoją działalnością i produktami, które masz w swojej ofercie.

Przygotowanie Treści

Opracowanie treści to kolejny ważny krok. Stwórz szczegółowy plan webinaru, który obejmuje wprowadzenie, główną część oraz zakończenie z możliwością zadawania pytań.

Rozpisz sobie cały program, co będziesz mówić krok po kroku. Dzięki temu unikniesz chaosu, zmniejszysz stres, wszystko będzie spójne. Poza tym uniknijesz powielania informacji i niczego nie zapomnisz.

Pamiętaj, że treść powinna być angażująca i łatwa do zrozumienia.

Prezentacja

W trakcie webinaru możesz wesprzeć się prezentacją. Zadbaj o ciekawe slajdy, które będą wizualnie wspierały Twoje wypowiedzi.

• nie przeciążaj prezentacji tekstem. Zbyt wiele treści będzie odwracać uwagę od tego co mówisz
• stosuj na niej elementy graficzne i zdjęcia.
• używaj wypuktowań
• unikaj zbyt wielu ozdobników, w przeciwnym wypadku straci na przejrzystości
• stosuj czytelną czcionkę
• zadbaj o to, żeby była spójna
• dostosuj do indentyfikacji wizualnej marki
• pamiętaj! 1 slajd = 1 myśl

Slajdy są ważnym elementem webinaru, ale nie powinny dominować. Twoje wypowiedzi powinny być głównym źródłem informacji, a prezentacja jedynie ich wsparciem. Zadbaj o to, aby Twoja prezentacja miała wyraźny cel i była logicznie uporządkowana.

Wybór Platformy

Wybór odpowiedniej platformy do prowadzenia webinaru jest równie ważny. Upewnij się, że wybrana platforma jest łatwa w obsłudze i oferuje funkcje, których potrzebujesz, np. czat, możliwość dzielenia ekranu czy nagrywania sesji. Poklikaj wcześniej i naucz się obsługi. Zdecyduj o tym, gdzie Twój webinar będzie transmitowany

Ważne! Pamiętaj o planie B – w przypadku awarii miej możliwość skorzystania z innego programu!

Promocja webinaru

Nawet najlepiej przygotwany webinar nie ma szans powodzenia, jeżeli nikt się o nim nie dowie. Promuj na wszystkich swoich kanałach w social mediach wykorzystaj e-mail marketing. Stwórz ciekawe grafiki i zachęcaj! Mówi językiem klienta i pokaż wartość jaką uzyskają odbiorcy webinaru.

Kwestie techniczne

Słowo klucz to: testy, testy, testy! Zanim rozpoczniesz sprawdź:

• sprzęt – upewnij się, że Twoje słuchawki, mikrofon i kamera działają bez zarzutu
• łącze internetowe
• działanie programu
• oświetlenie – upewnij się, że jest dobrej jakości. W razie potrzeby ustaw odpowiednie lampy

Miej plan awaryjny w przypadku problemów!

Profesjonalny Strój i Otoczenie

Nawet jeśli webinar prowadzisz z domu, zadbaj o profesjonalny wygląd. Wybierz schludny strój i upewnij się, że Twoje otoczenie jest uporządkowane. Unikaj hałaśliwych miejsc, które mogą rozpraszać Ciebie i uczestników.

Najczęstsze Błędy Podczas Webinarów, które irytują odbiorców i jak ich unikać

Podczas prowadzenia webinaru warto pamiętać, że doświadczenie uczestników i emocje jakie im towarzyszą mają kluczowe znaczenie dla jego sukcesu. Istnieje kilka elementów, które mogą irytować odbiorców i zniechęcać ich do uczestnictwa w przyszłości.

Moich obserwacji wynika, że najczęściej ludzie nie lubią…

Dygresje

Słuchać zbyt dużej ilości dygresji i odbiegania od tematu – Odbieganie od głównego tematu może sprawić, że uczestnicy stracą wątek i zainteresowanie. Trzymaj się przygotowanego planu i staraj się nie zbaczać na tematy poboczne, które nie są bezpośrednio związane z treścią webinaru.

To nie to miało być

Gdy webinar znacznie odbiega tematycznie od tego co było zapowiadane – Jednym z największych rozczarowań dla uczestników jest sytuacja, gdy treść webinaru nie odpowiada ich oczekiwaniom. Upewnij się, że opis webinaru i materiały promocyjne dokładnie odzwierciedlają temat i zakres prezentowanych informacji. Rozczarowani uczestnicy mogą opuścić webinar przed jego zakończeniem i nie wrócić na kolejne sesje.

Szanuj mój czas

Przeciągania tematu – Nikt nie lubi, gdy webinar trwa dłużej niż zaplanowano, zwłaszcza jeśli jest przeciągany bez wyraźnego powodu. Uczestnicy cenią sobie swój czas, dlatego trzymaj się ustalonego harmonogramu i staraj się być precyzyjny w przekazywaniu informacji. Przeciąganie tematu może prowadzić do znużenia i spadku uwagi.

Ja, ja, ja! I jeszcze raz ja!

Gdy przez większość czasu mówisz o sobie – warto przedstawić się uczestnikom i opowiedzieć krótko o swoim doświadczeniu, jednak zbyt częste i rozbudowane mówienie o sobie może niektórych irytować. Celem uczestników jest zdobycie konkretnych informacji i wiedzę. Dlatego pamiętaj: przedstawienie się i storytelling są bardzo istotne ale zachowaj umiar

Jestem the best!

Gdy pokazujesz się jako ktoś lepszy – każdy przychodząc na Twój webinar ma świadomość Twojej wiedzy, doświadczenia i eksperckości ale nikt nie chce się czuć się jako ktoś gorszy. Pokazywanie się jako ktoś lepszy i traktowanie uczestników z góry może sprawić, że poczują się oni niedocenieni i zniechęceni do dalszego udziału. Pamiętaj, aby być autentycznym, otwartym i szanować swoich odbiorców.

A miało być tak pięknie…

Niespełnione obietnice i rozczarowanie – Nic tak nie rozczarowuje uczestników, jak niespełnione obietnice. Jeśli w zapowiedzi webinaru obiecałaś, że podasz pięć przykładów, upewnij się, że faktycznie je dostarczysz. Podawanie mniejszej liczby przykładów niż zapowiedziano może prowadzić do frustracji i poczucia, że czas uczestników został zmarnowany.

Bo ja też chce coś powiedzieć

Zbyt mało interakcji – Ludzie lubią czuć się zaangażowani i mieć możliwość zadawania pytań czy udziału w dyskusji. Brak interakcji może sprawić, że odbiorcy poczują się zignorowani i zniechęceni. Zachęcaj do zadawania pytań, organizuj krótkie ankiety lub quizy, które pozwolą utrzymać zaangażowanie. Odpowiadaj na pytania na bieżąco lub wyznacz specjalny czas na koniec prezentacji.

Chcesz wiedzieć co może nie podobać się Twoim odbiorcom podczas webinaru?
Zacznij od tego czego Ty nie lubisz…

Profesjonalny Webinar: Krok po Kroku do Sukcesu

Prowadzenie webinaru to nie tylko przekazywanie wiedzy, ale także budowanie relacji z odbiorcami. Starannie zaplanowany i przeprowadzony webinar, może znacząco przyczynić się do wzmocnienia Twojej marki i zwiększenia lojalności klientów. Pamiętaj o starannym przygotowaniu, interakcji z uczestnikami oraz unikaniu najczęstszych błędów. Powodzenia!

Jeżeli masz jakieś pytania, bądź potrzebujesz wsparcia napisz do mnie!